Удаление аккаунта TrueKit

Удалить аккаунт можно непосредственно в мобильном приложении: откройте раздел «Кабинет», перейдите в «Личные данные», выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие текущим паролем.

Если войти в приложение не получается, направьте запрос на info@truekit.ru с адреса электронной почты, связанного с аккаунтом. В письме укажите номер телефона аккаунта и тему «Удаление аккаунта TrueKit». Для защиты данных мы можем запросить дополнительное подтверждение личности.

После подтверждения удаляются профиль, активные сеансы, переписка, лист ожидания, отзывы, вопросы и персональные настройки. Сведения о заказах, платежах и первичные учётные документы могут сохраняться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации. Данные в резервных копиях удаляются в рамках установленного цикла ротации.